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关于反映陕K5552府谷至乌海客车捎货未按照约定收取运费的问题

2012-08-23

尊敬的365bet体育在线网址_365365bet体育在线_Best365官网登录领导，我是从外地来榆林参加工作的人员，我目睹了365bet体育在线网址_365365bet体育在线_Best365官网登录经济的高质量、快速度发展，也体会到了榆林人民的热情奔放，对榆林有了感情。从某种意义上讲长途客车是每个地区人文素质的窗口。然而365bet体育在线网址_365365bet体育在线_Best365官网登录客运质量已经严重影响到我市形象。 在2012年2月15日由乌海到府谷的陕K55552长途客车带有敲诈性质。亲戚从乌海捎来东西商定是25元，到伊旗联系也说是准备25元，结果到了上湾取东西时强迫要35元，这是什么做法？多出10元没关系，可是按照管理学的“破窗理论”，长此以往对我市的形象造成了极坏的影响。请求领导重视此类事件，并且对相关运输公司和车主进行更加严格的管理。

2012-09-06

市政府办公室

365bet体育在线网址_365365bet体育在线_Best365官网登录交通运输局回复内容： 经查证，该情况属实。目前府谷汽车站按照有关规定对陕K5552车辆已做出如下处理： 一是停班整顿三天，收取违约金五百元；二是解聘该车乘务员；三是责令经营者写出深刻的书面检查，做出规范经营的承诺，接受社会监督。 感谢广大网民长期以来对榆林交通运输事业的关心和支持，欢迎继续监督我们的工作，多提宝贵的意见和建议。我们将坚持“发展现代交通，奉献一流服务”的理念，着力提高服务质量，努力为广大旅客提供安全、便捷、优质的道路运输服务。