我是子洲县峪水阳光小区移民搬迁户,2019年搬迁至峪水阳光小区。2019年以来,每年冬天小区自来水就会被冻住,导致住户生活用水困难,反馈到小区物业没有任何措施,2022年12月27日小区又开始停水,至今未通水,小区物业不管不顾,小区住户大多是老弱,生活用水得不到解决,完全无法生活,希望市领导能够早日帮助解决我们的困难。
网民您好!针对您所提交的问题,经有关部门调查后,现就相关情况向您回复如下:
峪水阳光小区因目前处于冬季,气温较低,且楼上住户较少,用水量太小等因素,导致小区供水管道被冻住,出现停水现象。经子洲县相关部门协调,该小区物业公司将尽快对供水管道进行消融并实施保温措施,保障居民正常用水。感谢您的来信,祝您生活愉快!
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