“我这次来了办不完，下次又要早早来排队。”“我只有几台设备，却要等很长时间才能办理。”前不久，在市民大厦市场准入综合受理窗口，排队办理特种设备使用登记的企业工作人员诉说着他们的烦恼。

       据了解，由于部分企业新成立或者批次更换新特种设备，有成百上千台特种设备需要登记，业务办理时间较长；部分企业和群众新增或者更换少数特种设备，或有少量特种设备需要登记，业务办理时间较短。如果业务办理量大的企业叫号排队在前，则其他人在后面要等很长时间；如果业务办理量少的企业和群众叫号排队在前，则业务办理量大的企业便不能按时间办理完所有业务。针对上述问题，市行政审批服务局及时开展问题研究，采取窗口分类受理的方式，即每次登记10台以下特种设备的企业和群众正常抽号，在窗口按顺序办理业务；登记10台以上特种设备的企业和群众正常抽号，由专人负责办理业务，如当天确实不能办理完成的，约好具体时间，让企业和群众“少跑路”。窗口实行分类受理以来，先后发放特种设备使用登记5000余份，节省了企业和群众业务办理的时间，得到了大家的一致好评。